Pertanyaan yang Sering Ditanyain

Jawaban cepat buat pertanyaan yang paling sering kami dengar. Pakai daftar On this page buat lompat ke topik tertentu. Buat detail lebih lanjut, ikutin link ke bagian dokumentasi lainnya.

Tagihan & credit

Aku ditagih gimana — bulanan atau per jam?

Per jam. Nggak ada langganan. Kamu beli credit di awal terus server yang jalan ngabisin credit-nya per jam. Lihat Cara Kerja Pay-As-You-Go.

Kapan tagihan mulai?

Begitu kamu bikin atau nyalain server, dia langsung nge-charge satu jam penuh di muka, terus satu jam penuh lagi di awal tiap jam selama dia masih jalan. Lihat Cara Kerja Tagihan Per Jam.

Aku ditagih nggak pas server lagi ke-stop?

Nggak. Nge-stop server menjeda tagihan, dan sisa waktu yang udah kamu bayar bakal ditabung buat lain kali. Lihat Jeda Tagihan dengan Nge-stop.

Gimana kalau credit aku habis?

Server kamu bakal dimatiin dengan mulus — save data kamu tetap kesimpen dan saldo kamu nggak pernah minus. Top up terus nyalain lagi buat lanjut. Lihat Kehabisan Credit.

Credit aku ada masa berlakunya nggak?

Nggak. Credit tetap nempel di saldo kamu sampai server-server kamu ngabisinnya. Nggak ada reset bulanan.

Bisa refund credit yang belum kepakai?

Credit emang dibuat buat dipakai hosting. Karena nggak ada langganan, cara terbaik ngontrol pengeluaran adalah nge-stop server pas kamu lagi nggak main biar mereka berhenti nge-charge.

Kenapa dompet aku USD atau IDR, dan bisa diganti nggak?

Mata uang dompet kamu di-set sekali pas kamu pertama kali sign in, berdasarkan lokasi kamu (Indonesia → IDR, sisanya → USD). Nggak bisa diganti, karena saldo kamu disimpen dalam mata uang itu. Lihat Mata Uang Dompet Kamu.

Metode pembayaran apa aja yang bisa aku pakai?

Tergantung mata uang kamu: dompet USD bayar pakai PayPal; dompet IDR bayar pakai Midtrans (QRIS, GoPay, atau bank transfer). Lihat Beli Credit.

Aku udah bayar tapi credit-nya nggak muncul — sekarang gimana?

Kasih waktu sebentar (bank transfer bisa pending), refresh Console kamu, dan cek riwayat transaksi kamu. Credit cuma dikasih sekali per pembayaran, jadi kamu nggak akan di-credit dobel. Lihat Pembayaran Nggak Nambah Credit.

Server

Gimana cara bikin server pertamaku?

Pakai wizard bikin server tiga langkah: pilih region, pilih size, terus review dan konfirmasi. Lihat Quick Start.

Game apa aja yang bisa di-host?

Kami nge-host berbagai game populer. Lihat daftar lengkapnya di Panduan Konfigurasi Game.

Server-ku bisa nampung berapa pemain?

Tergantung game-nya dan size yang kamu pilih (Small, Medium, atau Large). Size yang lebih gede punya CPU dan RAM lebih banyak buat lebih banyak pemain. Lihat Milih Plan & Size.

Aku bisa ganti region, plan, atau size setelah bikin server?

Bisa. Ganti region atau resize dari blade Server Settings. Upscale nge-charge selisih prorata; downscale gratis. Lihat Ganti Size & Biaya Server.

Gimana temen-temenku connect?

Bagiin IP dan port server-nya (ditampilin di halaman instance-nya). Lihat Connect & Ngajak Pemain.

Save data-ku kesimpen nggak pas aku stop atau restart?

Iya. Nge-stop dan nge-restart bakal jaga dunia kamu. Cuma menghapus server yang ngilangin datanya. Lihat Nyelametin Save Data.

Aku bisa pasang mods nggak?

Dukungan mod beda-beda per game. Saat ini, Factorio mendukung mods lewat blade Mods-nya. Lihat Pasang & Kelola Mods.

Berapa lama server siap online?

Biasanya beberapa menit. Statusnya nampilin Starting selama nyiapin, terus Running pas udah siap. Lihat Memahami Status Server.

Akun

Aku perlu bikin username dan password nggak?

Nggak. Kamu sign in pakai Google, Facebook, atau Microsoft — nggak ada password terpisah yang harus kamu urus. Lihat Bikin Akun Kamu.

Tiap login provider itu akun terpisah dengan saldo dan server-nya sendiri. Selalu sign in pakai provider yang sama kayak yang kamu pakai pertama kali biar data kamu tetap kejaga.

Gimana cara hapus server?

Buka server-nya terus pilih Delete. Ini permanen dan ngilangin save data-nya — kalau kamu cuma pengen berhenti bayar, stop aja. Lihat Menghapus Server.