Pembayaran Aku Nggak Nambah Kredit

Udah bayar credit tapi nggak kelihatan di saldo? Ini yang perlu kamu cek.

1. Kasih waktu sebentar

Konfirmasi biasanya cuma butuh beberapa detik, tapi sebagian metode pembayaran lebih lama:

• PayPal (USD) biasanya konfirmasi-nya cepet.
• Midtrans bank transfer (IDR) bisa pending sampai transfer-nya diterima. Begitu beres, credit kamu otomatis ditambahin — kamu nggak perlu ngapa-ngapain.

2. Refresh saldo kamu

Muat ulang Console kamu buat nyegerin tampilan saldo. Kalau pembayaran udah terkonfirmasi, total baru kamu bakal muncul di situ — lihat Cek Saldo Kamu.

3. Cek riwayat transaksi kamu

Riwayat transaksi kamu nampilin top-up begitu mereka tercatat. Kalau pembayaran kamu muncul di situ, berarti credit-nya udah ditambahin.

Kamu nggak bakal kena charge atau credit dobel

Credit dikasih sekali per pembayaran. Walaupun konfirmasi-nya keterima lebih dari sekali, saldo kamu cuma bakal nambah sekali buat pembayaran itu — jadi nggak ada risiko di-credit dobel (atau satu pembayaran kehitung dua kali ke kamu).

Masih ilang padahal udah terkonfirmasi?

Kalau penyedia pembayaran kamu nampilin charge-nya completed tapi credit-nya tetap belum muncul setelah di-refresh dan ditungguin, siapin referensi pembayaran kamu terus hubungin Support biar kami bisa nyocokin pembayaran itu sama akun kamu.