Pemecahan Masalah

Lagi nemu masalah? Mulai dari sini aja. Halaman-halaman ini ngebahas isu yang paling sering muncul plus cara benerinnya.

Masalah yang umum

• Server Aku Nggak Mau Nyala
• Aku Nggak Bisa Connect ke Server
• Server Mati Sendiri
• Pembayaran Nggak Nambah Credit
• Nyelametin Save Data

Cek cepat dulu

Sebelum pusing-pusing, dua hal ini biasanya udah nyelesaiin sebagian besar masalah:

1. Cek saldo credit kamu. Saldo yang mepet bisa bikin server berhenti dan ngeblokir server baru — lihat Cek Saldo Kamu.
2. Cek status server. Banyak masalah ternyata cuma server yang masih Starting atau lagi kena Error — lihat Memahami Status Server.

Masih mentok? Activity Log di tiap server nyatet error dan perubahan yang bisa bantu kamu nemuin apa yang sebenarnya terjadi.